【各流程工作標準】
1、價格：我們根據(jù)市場行情報價給客戶，客戶對周邊市場價格進行調查后，再對價格表進行審核，雙方溝通確認。(報價周期根據(jù)客戶的實際需要來確定)
2、訂單：客戶每天在18點前將第二天所需的菜單以郵件、QQ，微信、傳真等形式發(fā)給我司，我司收到訂單后會第一時間跟客戶確認。
3、統(tǒng)計：我們根據(jù)客戶訂單進行分類統(tǒng)計，統(tǒng)計必須及時、準確。
4、訂購：訂購必須及時、精確。
5、檢驗：質檢員對采購貨品進行批次抽樣檢驗，合格后方可收貨，不準漏檢或不檢。
6、配菜：配菜員對檢驗合格的蔬菜據(jù)客戶訂單進行挑選配送需要去老皮、去黃葉，確保葉菜、瓜果類的使用率達到96%以上。
7、送檢：配菜員將自己所配單位的菜再一次送質檢員進行檢測，檢測合格方可出貨。
8、裝卸：貨品配齊后裝車按客戶要求時間準點到達，裝卸遵循先下后上的原則。
9、驗收：客戶根據(jù)收貨標準對所送貨物進行驗收、過稱。如有質量不合格可進行退換貨，所退貨物會在歸定時間內補齊，且不影響客戶的開餐時間。
10、質量驗收合格后由送貨員將貨品擺放在規(guī)定區(qū)域內，客戶方及送貨員雙方在送貨單上簽字確認。
11、售后服務：客服不定期與客戶溝通，掌握客戶滿意度以便完善服務。
